Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Reklamation
Nur Ware aus unbeschädigt empfangenen Lieferungen kann reklamiert oder zurückgesandt werden. Nehmen Sie kein defektes Paket an. Mit der Annahme bestätigen Sie stillschweigend den einwandfreien Erhalt der Ware und können nachträglich keinen Ersatzanspruch oder eine Entschädigung beantragen.
Die Rücksendung muss ausreichend frankiert werden, das Porto hierfür können wir leider nicht übernehmen. Das Porto der Hinsendung wird zusammen mit dem Rechnungsbetrag zurückerstattet.
Die Rücksendung der zu reklamierenden Artikel muss innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Die Ware vor der Rücksendung bitte gut verpacken. Ware, die auf dem Weg vom Kunden zu uns beschädigt wurde oder sogar verloren geht, kann nicht mehr ersetzt werden.
Von der Reklamation ausgeschlossen sind digitale Produkte.